Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Noir et Or, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de garantir une expérience client optimale.

Délais de traitement

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Modes de livraison

Nous proposons une livraison standard avec un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrables.

Frais de livraison

• La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

Zone de livraison

Nous expédions nos produits en France métropolitaine. Si vous résidez en dehors de cette zone, contactez-nous à Noir&Or@gmail.com pour discuter des possibilités de livraison.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison via le site du transporteur.

Problèmes de livraison

• Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à Noir&Or@gmail.com avec votre numéro de commande.
• En cas de colis perdu ou endommagé, nous collaborerons avec le transporteur pour trouver une solution rapidement.

Retours et échanges

Pour plus d’informations sur les retours ou échanges, consultez notre [politique de retour]